1. 确认字幕轨道
查看播放器中是否有 CC 按钮，并打开“设置 → 字幕”。如果没有可用字幕轨道，观看工具可能就没有转录稿可以读取。
YouTube 说明，自动字幕可能因为语言支持、音质、多人同时说话或处理尚未完成而延迟或不可用。刷新扩展不能凭空生成缺失的字幕。
2. 展开视频简介
展开完整简介，查找“显示转录稿”。YouTube 可能调整控件位置，电脑和手机的界面也有差异。下方提供官方操作说明。
再测试一个确认有字幕的视频。如果另一个视频可以显示转录稿，问题更可能出在原视频，而不是整个浏览器。
3. 区分加载失败与字幕缺失
YouTube 可以显示字幕，但 TransParrot 无法加载时，先刷新一次观看页面，再打开面板。确认扩展已启用，并能访问 YouTube。
网络波动、限流或 YouTube 页面变化都可能中断加载。避免连续反复重试。求助时可以保留界面中的错误信息或追踪编号，不要分享登录令牌或游客恢复码。
4. 没有字幕的视频怎么办
可以等待视频处理完成后再试，寻找创作者提供的文字稿，或向创作者询问字幕。如果视频属于你自己，可以查看 YouTube 的字幕制作选项。
TransParrot 目前依赖已有字幕。对于你有权处理的媒体，可以另用语音转文字服务，但这不是当前扩展提供的流程。
常见问题
为什么原字幕有了，译文还没有？
原文和译文可能在不同时间准备完成。可以先阅读原文，等待翻译状态完成；处理失败时保留界面显示的错误信息。
重新安装扩展能恢复所有转录稿吗？
不能。重装无法修复原视频没有字幕的问题。先检查视频和页面；清除扩展数据前，记得备份游客恢复信息。